Vonkajšia strategická analýza sektora (PESTLE analýza)

• Analýza sektora
  • Investície a kapitálové zázemie
  • Ľudské zdroje
  • Vonkajšia strategická analýza sektora (PESTLE analýza)
  • Vnútorná strategická analýza prostredia (SWOT analýza)

PESTLE analýza je forma strategickej analýzy prostredia, ktoré má priamy vplyv na konkrétny sektor. Cieľom tejto analýzy je zadefinovať aspekty, ktoré majú priamy alebo nepriamy dopad na oblasť ľudských zdrojov v tomto sektore. V tomto smere sa hodnotia Politické, Ekonomické (makroekonomické), Sociálne, Technologické, Legislatívne a Ekologické faktory, ktoré majú vplyv na dopyt po konkrétnych zamestnancoch alebo požadovanej vzdelanostnej štruktúre pracovnej sily do budúcnosti. Základom PESTLE analýzy je identifikovať konkrétne faktory, udalosti, riziká a vplyvy pre každé odvetvie sektora.

PESTLE ANALÝZA V OBLASTI ADMINISTRATÍVY

Politické faktory

• Digitálne technológie môžu viesť k zmenám z hľadiska kontroly procesov cez vytváranie nových úradov, transformáciu vzťahov a presun zodpovednosti medzi orgánmi štátnej správy
• Potreba vôle politických autorít na dosiahnutie reformy zníženia administratívnych povinností organizácií a podnikov
• Nastavenie vládnych priorít z hľadiska kontrolných mechanizmov a iniciatív na zber dát alebo ich následnú kontrolu

Ekonomické faktory

• Nárast ceny pracovnej sily na Slovensku s ohľadom na administratívnu pracovnú silu, ktorú môže nahradiť automatizácia a digitálne procesy
• Dopyt po pracovnej sile znamená nedostatok dostupných ľudských zdrojov, ktoré tradične pôsobili na administratívnych pracovných pozíciách
• Tlak nových podnikateľských modelov znamená pre podniky s administratívnou štruktúrou potrebu zoštíhľovania a výrazného zefektívnenia administratívnych procesov na úsporu zdrojov a zvyšovanie konkurencieschopnosti
• Vysoká miera prevzdelanosti spôsobuje tlak na zvyšovanie verejných výdavkov v oblasti financovania vysokých škôl
• Rozšírené zavádzanie nových foriem práce z domu, tzv. home office v administratívnych pracovných pozíciách umožní firmám výrazné zníženie prevádzkových nákladov

Sociálne faktory

• Pokles pôrodnosti a dostupnej pracovnej sily pre menej kvalifikované administratívne pozície
• Dlhodobý trend odlivu mozgov zo Slovenska
• Vplyv transformácie podnikov v podobe zatvárania malých a stredných podnikov, ktoré nemajú zdroje na digitálnu transformáciu, alebo prepúšťania pracovnej sily z dôvodu tejto transformácie

• Vplyvy sociálnych sietí z hľadiska očakávaní obyvateľov od procesov a efektívnosti administratívy
• Prítomnosť zahraničnej pracovnej sily a nežiaduca migrácia ľudských zdrojov z tretích krajín vytvára tlak na pracovný trh aj v oblasti administratívnych pracovných pozícií
• Potreba rekvalifikácie zamestnancov verejnej správy a administratívnej pracovnej sily v súkromnom sektore
• Nové formy práce z domu, tzv. home office u administratívnych pracovníkov vytvára riziko vzniku nežiadúcej sociálnej izolácie so svojimi následkami

Technologické faktory

• Digitalizácia prináša možnosti efektívneho prepájania administratívnych systémov a znižovania náročnosti administratívnych činností
• Elektronizácia umožňuje presun administratívnych procesov z papierovej formy na digitálnu podobu
• Riziko výberu nesprávnej technológie v čase technologického pokroku
• Riziká technologického zabezpečenia systémov administratívy proti novým hrozbám
• Čas a kvalifikácia potrebná na správu IT systémov

Legislatívne faktory

• Potreba prispôsobenia administratívnych povinností vyžadovaných od podnikov, ktoré nereflektujú existenciu nových technológií. To má vplyv na podobu administratívnych a správnych povolaní a umožnilo by to, aby podniky mohli byť konkurencieschopné a vedeli lepšie využívať digitálne technológie a príležitosti
• Nová legislatíva môže vytvárať riziká nesúladu s právnymi predpismi, vytvárať novú administratívnu záťaž
• Zmeny v ochrane osobných údajov a administratívna záťaž právnych predpisov, ako je napríklad GDPR
• Legislatíva v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia, v oblasti ochrany životného prostredia

Ekologické faktory

• Snaha redukovať využívanie papierových dokumentácií na znižovanie dopadov na životné prostredie

PESTLE ANALÝZA V OBLASTI EKONOMIKY

Politické faktory

• Stabilita podnikateľského prostredia a jeho predvídateľnosť
• Potenciál nových obchodných dohôd rozširujúci príležitosti pre ekonomické aktivity
• Silná pozícia Slovenska z hľadiska integrácie v rámci Európskej únie a eurozóny
• Brexit ponúka príležitosti pre pozície v oblasti ekonomiky na Slovensku cez prerušenie predošlých ekonomických vzťahov, ktoré vytvárajú priestor pre slovenské podniky na pokrytie existujúceho dopytu

Ekonomické faktory

• Zvyšovanie konkurenčného prostredia cez inovatívne podnikateľské modely a digitálne riešenia s dopadom na potrebné kvalifikácie na obsluhu týchto riešení
• Vplyvy výkyvov v svetovej/európskej ekonomike a definovanie trendov vývoja technológií na Slovensku s posunom úlohy Slovenska v dodávateľských reťazcoch a potrebou pracovnej sily
• Verejné investície z hľadiska podpory výskumu a vývoja a zvyšovania miery využívania celoživotného vzdelávania
• Konkurenčný tlak na reformu pracovných pozícií s dôrazom na čo najvyššiu pridanú hodnotu

Sociálne faktory

• Demografia pracovnej sily na Slovensku z hľadiska jej vplyvu na dostupnosť pracovnej sily a rozloženia kvalifikačnej štruktúry, teda v ktorých odvetviach sa najviac prejaví jej úbytok a kde bude slabší
• Prítomnosť zahraničných pracovníkov vytvára tlak na adopciu nových digitálnych služieb a modelov zo zahraničia

Technologické faktory

• Digitalizácia v oblasti služieb podporuje stieranie geografických vzdialeností
• Elektronizácia vyžaduje zvyšovanie kvalifikačnej úrovne zamestnancov v tejto oblasti s ohľadom na potreby správneho využívania osobných údajov
• Digitalizácia zvyšuje tlak na uvoľnenie obmedzení z hľadiska kvalifikácie v oblasti regulovaných profesií

Legislatívne faktory

• Regulačné podmienky pre vstup do povolania musia odzrkadľovať možnosti ponúkané digitálnymi riešeniami
• Uznávanie kvalifikácií naprieč hranicami na podporu poskytovania služieb naprieč hranicami
• Legislatíva podporujúca zapájanie digitálnych riešení do bežnej komerčnej praxe v podobe zrýchľovania procesu digitalizácie v podnikoch a tlaku na transformáciu pracovnej sily
• Príprava strategických dokumentov na národnej a európskej úrovni na podporu a rozvoj príležitostí v oblasti zelených produktov, služieb a ekonomiky

Ekologické faktory

• Znižovanie uhlíkovej stopy procesov ekonomických činností a vplyv na oblasti priemyslu ako aj možné formy jeho transformácie z hľadiska nahrádzania konkrétnej náplne práce inou

PESTLE ANALÝZA V OBLASTI MANAŽMENTU

Politické faktory

• Tlak záujmových skupín proti plynulej implementácii technologického pokroku do reformy regulačných povinností z hľadiska alternatívnych foriem zamestnávania
• Potreba pozitívneho naklonenia politických lídrov na zapojenie dostatočných zdrojov (finančných a ľudských) do procesov digitalizácie verejných systémov a správy ľudských zdrojov
• Aktívna úloha Európskej komisie pri príprave dokumentov s vplyvom na oblasti ako zdieľaná ekonomika alebo digitálne služby

Ekonomické faktory

• Výrazné zvyšovanie produktivity prostredníctvom technologických zmien
• Automatizácia procesov, ktoré predtým tvorili veľkú časť manažmentu pracovnej sily a procesov
• Nedostatok dostupnej kvalifikovanej pracovnej sily v krajinách ako Slovensko, ktoré profitovali z jej dostupnosti v období rastu
• Zmena očakávaných kvalifikácií pre oblasť manažmentu ako aj pre pozície zamerané na organizáciu a správu procesov a ľudských zdrojov
• Nové podnikateľské modely vychádzajúce z využívania dostupných technológií
• Flexibilné pracovné príležitosti

Sociálne faktory

• Meniaca sa a vyššia miera očakávania zo strany zákazníkov ako aj zamestnancov, napríklad z hľadiska rovnováhy medzi pracovným a osobným životom
• Sofistikovanejšie správanie sa hráčov na trhu z hľadiska využívania nových príležitostí
• Meniaca sa demografická situácia
• Vplyvy z hľadiska prehlbovania ekonomických rozdielov a chudoby
• Sociálne trendy a zameranie spoločnosti na environmentálnu a celospoločenskú udržateľnosť z hľadiska vplyvu na konkrétne spoločenské skupiny
• Dôraz na otázku súkromia a ochranu osobných údajov

Technologické faktory

• Zavádzanie systémov elektronickej správy ľudských zdrojov e-HRM (e-Human Resource Management)
• Rozvoj technológií umožňujúcich prácu z domu ako aj flexibilnú pracovnú dobu
• Automatizácia procesov kontroly a monitorovania výroby na znižovanie zdravotných rizík pre zamestnancov a zvyšovanie efektívnosti výroby

Legislatívne faktory

• Potreba kontinuálneho prispôsobovania existujúcej legislatívy na nové aspekty digitálneho rozvoja na maximalizáciu potenciálu ľudských zdrojov
• Časté legislatívne zmeny v oblasti pracovnoprávnej legislatívy s ohľadom na zmeny prinášané digitálnymi technológiami zneisťujú podniky z hľadiska investícií potrebných na transformáciu podnikania a pracovnej sily
• Potreba koordinácie legislatívy ako aj systémov verejnej správy na európskej, národnej ako aj regionálnej úrovni na dobehnutie trendov z hľadiska regulácie práce a prípravy pracovnej sily oproti našim konkurentom (V4, Pobaltie a exportní partneri)
• Rozvoj a rozširovanie práv v oblastiach ochrany osobných údajov a ochrany súkromia najmä na európskej úrovni

Ekologické faktory

• Zvyšujúce sa nároky a očakávania zákazníkov na minimalizáciu odpadov a znižovanie energetickej náročnosti firemných procesov tlačia na firmy na zvyšovanie pridanej hodnoty a efektívnosti procesov, čo tlačí na potrebu kvalifikovanej pracovnej sily
• Vyšší tlak a očakávania smerom k manažmentu organizácií s ohľadom na dosahovanie výsledkov v oblasti ochrany životného prostredia
• Potreba firiem na prispôsobenie kľúčových firemných aspektov s ohľadom na vyššie očakávané štandardy, medzi ktoré patria organizačná misia, firemná politika, korporátna kultúra, alebo štýl manažmentu vedenia organizácie