Administratívny pracovník v bankovníctve
Administratívny pracovník v bankovníctve vykonáva prevádzkovo-administratívne práce v jednotlivých odborných útvaroch banky. Spracováva informácie v informačnom systéme, aktualizuje databázy. Administratívne spracováva odborné materiály vypracované odbornými zamestnancami, pripravuje analýzy, štatistiky, reporty. Spracováva odborné informácie podľa pokynov nadriadeného zamestnanca. Riadi, koordinuje a vykonáva podporné činnosti pre nadriadeného vedúceho zamestnanca a pre odborných zamestnancov. Vyhotovuje záznamy z rokovaní. Spracováva informácie v príslušnom informačnom systéme, zapisuje údaje do databáz a pripravuje podklady na generovanie rôznych výstupných zostáv s dôrazom na ochranu osobných údajov. Archivuje dokumenty v súlade s internými predpismi, zabezpečuje skartáciu a vyraďovanie dokumentov. Komunikuje s rôznymi útvarmi, odbormi, inštitúciami, organizáciami.
Sektorová rada
Sektorová rada pre bankovníctvo, finančné služby, poisťovníctvo
Kód/revízia
1912/2
Garant
Republiková únia zamestnávateľov
Alternatívne názvy
ENAssistent director
Odporúčaná úroveň vzdelania
K
SKKR
Úroveň 4
EKR
Úroveň 4
ISCED 2011
354
Regulácie
Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom.
Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia
Legislatívny rámec
Na výkon tohto zamestnania sa zo zákona nevyžaduje žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Ďalšie vzdelávanie Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Odborná prax
Na výkon tohto zamestnania sa odborná prax nevyžaduje.
ISCO-08
4312
SK ISCO-08
4312002
ESCO
1837
SK NACE Rev. 2
N82
CPA 2015
N82
Príslušnosť k povolaniu
4312002
Kompetencie
Všeobecné kľúčové kompetencie
Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk
4
Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk
4
Matematická gramotnosť
4
Digitálna gramotnosť
4
Mediálna gramotnosť
4
Environmentálna gramotnosť
4
Ekonomická a finančná gramotnosť
4
Občianske kompetencie
4
Zdravotná gramotnosť
4
Sociálne kompetencie
4
Osobnostné a emocionálne kompetencie
4
Schopnosť učiť sa
4
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Špecifické kľúčové kompetencie
Odborné vedomosti
anglický jazyk
Príznak: Špecifická
Perspektíva: Aktuálna
4
spôsoby a metódy komunikácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
4
spôsoby analýz informácií a ich aplikácia
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
princípy informačnej bezpečnosti
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
zásady, metódy a techniky telepráce
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: SMART Work
4
bankovníctvo, bankové produkty a služby
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Orientácia v bankových produktoch a službách poskytovaných konkrétnou bankou, znalosť obchodných podmienok.
Perspektíva: Aktuálna
4
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Pravidlá evidencie korešpondencie, zmlúv, dokumentov. Znalosť registratúrneho poriadku a správy registratúry, znalosť interných systémov a procesov.
Perspektíva: Aktuálna
4
zásady a princípy styku s bankou, finančnou správou, Sociálnou poisťovňou a ďalšími inštitúciami
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Základné zásady a princípy styku, komunikácie s bankami, poisťovňami, finančnou správou, Sociálnou poisťovňou a inštitúciami, s ktorými bude pri vykonávaní svojich úloh prichádzať do kontaktu osobne, písomne/ e-mailovo, telefonicky.
Perspektíva: Aktuálna
4
postupy využitia spisovej služby
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Administratívny pracovník pracuje s registratúrou, registratúrnym poriadkom, prípadne registratúrnym plánom a musí vedieť zapísať registratúrny záznam, vyhľadať a orientovať sa v spisoch banky.
Perspektíva: Aktuálna
4
pravidlá a postupy skartácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Keďže jedna z úloh je archivácia, musí ovládať aj pravidlá a postupy skartácie a vyraďovacieho konania.
Perspektíva: Aktuálna
4
zásady a postupy prípravy a organizácie konferencií a seminárov
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: V prípade organizovania konferencií, seminárov, školení, webinárov, rokovaní musí ovládať interné zásady a postupy. V prípade online podujatí nutná znalosť platforiem MS Teams, Webex a pod.
Perspektíva: Aktuálna
4
druhy obchodných zmlúv a ich náležitosti
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: V prípade práce pre právne oddelenie nutná znalosť náležitostí zmlúv. V prípade iných ako právnych oddelení nutná všeobecná znalosť napríklad pre potreby kontroly a archivácie.
Perspektíva: Aktuálna
4
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Základné znalosti náležitostí úradnej a obchodnej korešpondencie.
Perspektíva: Aktuálna
4
úradná a obchodná korešpondencia v cudzom jazyku
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Administratívna podpora zahŕňa korešpondenciu s finančnými inštitúciami, verejnou správou, inštitúciami na úrovni EÚ aj v cudzom jazyku.
Perspektíva: Aktuálna
4
administratívne postupy zahraničných pracovných ciest
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: V prípade potreby organizovania a následného vykazovania a vyúčtovania pracovnej cesty nutnosť znalosti administratívnych postupov.
Perspektíva: Aktuálna
4
postupy evidencie a archivácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Znalosť postupov evidencie a archivácie korešpondencie, zmlúv, dokumentov atď.
Perspektíva: Aktuálna
4
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Znalosť právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov (zákon o ochrane osobných údajov, Nariadenie GDPR), znalosť internej smernice na ochranu osobných údajov a ich aplikácia v praxi.
Perspektíva: Aktuálna
4
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Znalosť interných predpisov a noriem špecifických pre daný útvar.
Perspektíva: Aktuálna
4
zásady, metódy a postupy odpisovania a vyraďovania majetku
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Znalosť interných postupov aj právnych predpisov upravujúcich odpisovanie a vyraďovanie majetku.
Perspektíva: Aktuálna
4
metódy a postupy inventarizácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Metódy a postupy inventarizácie, označovania majetku, súpisu, kontrola aktuálneho stavu, vyraďovanie.
Perspektíva: Aktuálna
4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Znalosť interných pravidiel aj všeobecne platných noriem, účasť na školeniach v oblasti ochrany zdravia pri práci.
Perspektíva: Aktuálna
4
postupy počítačového spracovania obrazových a textových podkladov
Príznak: Sektorová(6) ?
Špecifikácia: Nutná znalosť práce s počítačom, MS Office, príprava obrazových a textových podkladov, príprava štatistík, analýz a podobne.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Robotická procesná automatizácia (RPA) - Nevýrobná robotika
4
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Odborné zručnosti
orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch v organizácii
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Základná orientácia pri evidovaní, registrovaní, využívaní, pri príprave podkladov.
Perspektíva: Aktuálna
4
orientácia v predpisoch súvisiacich s bankovou a poisťovacou činnosťou
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
vyhľadávanie a poskytovanie dokumentácie uloženej v registratúre podľa stanovených postupov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Aplikácia v praxi a dodržiavanie základných zásad a pravidiel nutná.
Perspektíva: Aktuálna
4
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
4
analýza dát vo finančných službách
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Príprava podklad pre analýzy, základná analýza dát.
Perspektíva: Aktuálna
4
vypracovávanie štatistických výkazov, uzávierok a analýz príslušnej oblasti
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Aplikácia zákona o ochrane osobných údajov, nariadenia GDPR, internej smernice na ochranu osobných údajov a podobne.
Perspektíva: Aktuálna
4
využívanie odborných softvérových aplikácií
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
evidencia a inventarizácia zvereného majetku, tovaru a prostriedkov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
kompletizácia dokladov a materiálov
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Kompletizácia dokumentov, dokladov na semináre, rokovania, konferencie a iné udalosti.
Perspektíva: Aktuálna
4
spracovanie podkladov na rokovania, porady
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Príprava podkladov na rokovania, porady, vyhotovovanie zápisov z rokovaní a porád.
Perspektíva: Aktuálna
4
vedenie požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, resp. štatistík
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
vedenie požadovanej prevádzkovej dokumentácie, agend, evidencie, štatistík a pod.
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Vedenie požadovanej dokumentácie, využívanie robotickej procesnej automatizácie.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Robotická procesná automatizácia (RPA) - Nevýrobná robotika
4
administratívne spracovávanie dokumentácie zahraničných pracovných ciest
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
skartácia dokumentov
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Skartácia jednotlivých dokumentov, prípadne zabezpečovanie vyraďovacieho a skartačného konania.
Perspektíva: Aktuálna
4
spracovávanie databázových/textových súborov, vytváranie tabuliek, grafov a pod.
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: SMART Work
4
rezervácia cestovných lístkov a miesteniek
Príznak: Sektorová(16) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
vedenie služobných záznamov a dokumentácie
Príznak: Sektorová(21) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
písanie (zapisovanie) slovenských i cudzojazyčných textov
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: V prípade potreby písanie v cudzom jazyku.
Perspektíva: Aktuálna
4
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
4
komunikácia s ostatnými útvarmi banky
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Komunikácia s ostatnými útvarmi banky- elektronicky, osobne, využitím platforiem a interných komunikačných procesov. Práca z domu, aj v kancelárii.
Perspektíva: Aktuálna
4
spolupráca s odbornými útvarmi banky
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
spracovávanie, resp. vybavovanie písomnej a e-mailovej korešpondencie
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Komunikácia v rámci banky s rôznymi oddeleniami, s inými finančnými inštitúciami, s klientmi banky, so štátnymi inštitúciami, s archívom a podobne.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
4
zabezpečovanie kancelárskych potrieb, pracovných pomôcok a zariadení
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
zabezpečovanie chodu úseku, útvaru
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Zabezpečovanie chodu úseku, útvaru objednávaním kancelárskych potrieb a zabezpečovaním špecifických potrieb podľa daného útvaru.
Perspektíva: Aktuálna
4
zabezpečovanie materiálovo-technického vybavenia chodu úseku, útvaru
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Zabezpečovanie materiálovo-technického vybavenia chodu úseku v spolupráci s príslušným oddelením zodpovedným za nákup a zabezpečenie týchto potrieb.
Perspektíva: Aktuálna
4
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
SZČ
Zamestnanie nemá vytvorenú verziu štandardu pre SZČ.
Pracovné prostriedky
Kancelárske prostriedky
Kancelárske potreby (perá, zošity, bloky a ostatné kancelárske potreby)
Kancelárska technika veľká (kopírovacie a tlačové stroje, veľkoformátové tlačiarne, dokumentové skenery, skartovačky...)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Kancelárska technika veľká (kopírovacie a tlačové stroje, veľkoformátové tlačiarne, dokumentové skenery, skartovačky...)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Tlačoviny, textové dokumenty
Normy (technické normy, ISO normy...)
Zákony, vyhlášky, nariadenia
Zákony, vyhlášky, nariadenia
Profil práce
Charakter činností
Odborné nemanuálne práce ?
Postup práce
Rámcovo vymedzený postup práce ?
Vedenie podriadených pracovníkov
Bez vedenia ?
Zodpovednosť za výsledky a hodnoty
Mimoriadna zodpovednosť, prípadné straty sú rozsiahle a s vážnymi následkami (s dlhodobým dopadom) ?
