Špecialista na platobné služby
Špecialista na platobné služby analyzuje a navrhuje riešenia pre poskytovanie platobných služieb, v oblasti vykonávania platobných operácií, vysporiadania bankových obchodov, zúčtovania operácií a transakcií elektronického bankovníctva a plnenia platobných podmienok. Metodicky usmerňuje výkon v oblasti platobných služieb. Monitoruje a zabezpečuje činnosti v oblasti vývoja a vydávania platobných kariet, monitoruje systém a chod aplikácií, predkladá požiadavky na zmeny softvéru podľa platnej legislatívy. Rieši neštandardné prípady platobného styku, vysporiadania chybných transakcií a bankových storien. Zabezpečuje činnosti v oblasti platobného a zúčtovacieho styku (Štátna pokladnica, bankové účty, pokladničná služba, atď.).
Sektorová rada
Sektorová rada pre bankovníctvo, finančné služby, poisťovníctvo
Kód/revízia
1891/3
Garant
Republiková únia zamestnávateľov
Alternatívne názvy
SKŠpecialista pre platobný styk
SKŠpecialista so zameraním na platobné služby
Odporúčaná úroveň vzdelania
T
SKKR
Úroveň 7
EKR
Úroveň 7
ISCED 2011
767
Regulácie
Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom.
Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia
Legislatívny rámec
Na výkon tohto zamestnania sa zo zákona nevyžaduje žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Ďalšie vzdelávanie Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Odborná prax
Na výkon tohto zamestnania sa odborná prax odporúča v období 24 mesiacov.
ISCO-08
2413
SK ISCO-08
2413015
ESCO
807
SK NACE Rev. 2
K64
CPA 2015
K64
Príslušnosť k povolaniu
2413015
Kompetencie
Všeobecné kľúčové kompetencie
Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk
7
Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk
7
Matematická gramotnosť
7
Digitálna gramotnosť
7
Mediálna gramotnosť
7
Environmentálna gramotnosť
7
Ekonomická a finančná gramotnosť
7
Občianske kompetencie
7
Zdravotná gramotnosť
7
Sociálne kompetencie
7
Osobnostné a emocionálne kompetencie
7
Schopnosť učiť sa
7
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Špecifické kľúčové kompetencie
Odborné vedomosti
anglický jazyk
Príznak: Špecifická
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
7
právne predpisy upravujúce výkon dohľadu nad finančnými inštitúciami
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
právne predpisy v oblasti bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
všeobecné záväzné právne predpisy v oblasti platobného styku a platobných kariet
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
právne predpisy v oblasti ochrany osobných údajov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
finančná matematika
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
princípy, metódy a postupy využívania big data management
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Dátová analytika (Big Data)
7
postupy práce so špecializovaným softvérom
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Dátová analytika (Big Data)
7
softvéry a odborné aplikácie
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Digitálna komunikácia
Dátová analytika (Big Data)
Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
Dátová analytika (Big Data)
Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
7
finančná analýza, ekonomické bilancie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
ekonomické vedomosti z oblasti výkazníctva
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
elektronické bankovníctvo
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
7
postupy zúčtovania operácií a transakcií elektronického bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
bankovníctvo, bankové produkty a služby
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
5
systémy platobných kariet v bankovníctve
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
5
druhy platobných kariet
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
druhy platobných operácií
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
formy a procesy platobného styku
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Tuzemský, hotovostný, bezhotovostný, zahraničný atď.
Perspektíva: Aktuálna
7
platobné prostriedky platobného styku
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Zmenky, šeky, dokumentárne platby.
Perspektíva: Aktuálna
7
platobný styk
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
úlohy ECB, Národnej banky Slovenska a Eurosystému
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
postupy a metódy vykonávania kontroly nad príslušnými bankovými účtami a kontroly realizácie platieb v súlade s platobnými príkazmi
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
informačné a komunikačné technológie a nástroje na poskytovanie bankových služieb na diaľku
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
7
umelá inteligencia v online komunikácii s klientmi v bankovníctve
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Digitálna komunikácia
SMART Work
SMART Work
7
odborná finančná terminológia v cudzom jazyku
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
informačné povinnosti, psychológia a postupy finančného poradenstva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
postupy zúčtovania obchodov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
bankové účtovníctvo
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
finančný reporting
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Príznak: Prierezová
Špecifikácia: Oblasť bezpečnostnej politiky, kybernetickej bezpečnosti, ochrany osobných údajov a predaja produktov.
Perspektíva: Aktuálna
7
metódy evidencie
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
7
právne predpisy v oblasti platobného styku
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
aplikačné vedomosti z oblasti smart technológií
Príznak: Sektorová(11) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Digitálna komunikácia
Dátová analytika (Big Data)
Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
Dátová analytika (Big Data)
Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
7
bilančné metódy pri spracovaní a vyhodnotení dát z monitoringu
Príznak: Sektorová(13) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
7
zásady a techniky profesionálnej komunikácie so zákazníkom
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
7
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
7
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Odborné zručnosti
orientácia vo všeobecne záväzných právnych predpisoch súvisiacich s bankovou činnosťou
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
dodržiavanie bezpečnostnej politiky banky
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
sledovanie legislatívnych zmien v SR, EÚ a pod. v oblasti bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Špecifikácia: Prioritne v oblastiach platobných kariet, platobného styku a zúčtovania obchodov.
Perspektíva: Aktuálna
7
implementácia noriem Európskeho spoločenstva do právnych predpisov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
7
implementácia právnych predpisov ECB a EK do slovenských právnych noriem
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
tvorba metodických a pracovných postupov prevádzky platobných kariet
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
dohľad nad dodržiavaním súladu medzi všeobecnými záväznými právnymi predpismi a internými predpismi banky
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
kontrola správnosti účtovných a neúčtovných vstupov do bankových informačných systémov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
monitoring a vyhodnocovanie plnenia opatrení a zabezpečenia dodržiavania ich súladu s predpismi v oblasti bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
monitorovanie odborných materiálov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
kontrola dodržiavania platobných podmienok
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
riešenie neštandardných prípadov platobného styku a vysporiadanie chybných transakcií a storien
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
monitorovanie systému a chodu aplikácií spojených s vydávaním platobných kariet
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
kontrola účtovných operácií platobných kariet tuzemskej a medzinárodnej prevádzky
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
analýza potrieb finančnej inštitúcie a zákazníkov na vývoj nových produktov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
analýza plnenia opatrení prijatých na odstránenie zistených nedostatkov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
vypracovávanie analýz a návrhov riešení v oblasti platobných služieb
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
analýza produktového portfólia finančného trhu
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
spracovávanie analýz a štúdií vývoja kapitálového a peňažného trhu, vrátane prognóz jeho vývoja
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
analýza dát vo finančných službách
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: SMART Work
7
analýza procesov v oblasti účtovníctva a reportingu, vrátane návrhov zmien a ich implementácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
analýza a príprava stanovísk týkajúcich sa nových aktivít organizácie z pohľadu daňového dopadu a optimalizácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
predkladanie návrhov na zmeny softvéru podľa platnej legislatívy
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
využívanie odborných softvérových aplikácií
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
vedenie požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, resp. štatistík
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
metodická a poradenská činnosť v oblasti bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
metodická a poradenská činnosť v oblasti platobných služieb
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
podávanie informácií v oblasti platobných systémov a poskytovania platobných služieb
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
interpretácia finančných výkazov
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
automatizovaná komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
7
komunikácia s ostatnými útvarmi banky
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Digitálna komunikácia
Online interná a externá komunikácia
Online interná a externá komunikácia
7
zabezpečovanie tuzemského i zahraničného platobného styku prostredníctvom bánk
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
5
zúčtovanie operácií a transakcií elektronického bankovníctva
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
ústna a písomná komunikácia v cudzom jazyku
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
7
používanie nástrojov big data management (BDM)
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Dátová analytika (Big Data)
7
obsluha technických prostriedkov pri využívaní moderných informačných technológií
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
ovládanie smart zariadení a technológií
Príznak: Sektorová(11) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
koordinácia príprav ad hoc výkazov a informácií pre vrcholový manažment, obchodné útvary, akcionárov a ratingové agentúry
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
usmerňovanie realizácie bankových služieb v oblastiach depozitných a platobných produktov, platobného styku (i v cudzej mene)
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
7
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
SZČ
Zamestnanie nemá vytvorenú verziu štandardu pre SZČ.
Pracovné prostriedky
Kancelárske prostriedky
Kancelárske potreby (perá, zošity, bloky a ostatné kancelárske potreby)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Tlačoviny, textové dokumenty
Odborná literatúra
Normy (technické normy, ISO normy...)
Zákony, vyhlášky, nariadenia
Normy (technické normy, ISO normy...)
Zákony, vyhlášky, nariadenia
Profil práce
Charakter činností
Odborné nemanuálne práce ?
Postup práce
Rámcovo vymedzený postup práce ?
Vedenie podriadených pracovníkov
Vedenie tímu v administratíve (napr. oddelenia, referátu, koordinácia projektu a pod.) ?
Zodpovednosť za výsledky a hodnoty
Veľká zodpovednosť, prípadné straty sú veľké alebo ťažko odstrániteľné (nahraditeľné) ?
