• informačná gramotnosť

• kultivovaný písomný prejav

• kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

• analyzovanie a riešenie problémov

• digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

• komunikácia (jednanie s ľuďmi)

• motivovanie ľudí

• organizovanie a plánovanie práce

• osobnostný rozvoj

• pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

• rozhodovanie

• samostatnosť

• tímová práca

• tvorivosť (kreativita)

Úroveň ovládania: - elementárna, - pokročilá, - vysoká

• cestná doprava

• pravidlá evidencie korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov

• podmienky prepravy osôb v mestskej hromadnej doprave

• ekonomické ukazovatele

• štruktúra a organizácia mestskej hromadnej dopravy

• vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy

• zásady, metódy a postupy vyhodnocovania štatistických prieskumov

• bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci a ochrana pred požiarmi

• metódy spracovania mzdových častí kolektívnej zmluvy

• mzda, jej zložky, vzťah k pracovnej pozícii

• právne predpisy a základné pojmy v oblasti cestnej a dráhovej dopravy

Stupeň EKR: nižšie stredné vzdelanie, nižšie stredné odborné vzdelanie, stredné odborné vzdelanie, úplné stredné odborné vzdelanie, vyššie odborné vzdelanie, vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

• plánovanie a príprava prieskumu trhu v oblasti mestskej hromadnej dopravy

• spracovávanie denných operatívnych plánov prepravy

• vedenie dokumentácie dopravy a prevádzky Špecifikácia: Vypĺňanie a vedenie záznamov o prevádzke autobusov, trolejbusov a električiek, obstarávanie a kompletizácia dopravných dokumentov a iných dokladov.

• vyplňovanie a vedenie predpísanej dokumentácie o riadení oblasti rozvoja cestnej dopravy, cenotvorby a zmluvných vzťahov dopravného podniku

• vybavovanie operatívnych záležitostí a problémov v prevádzke mestskej hromadnej dopravy

• triedenie, ukladanie a zaraďovanie písomností do dosiek, šanónov a pod.

• vybavovanie sťažností a reklamácií na vykonané prepravy v cestnej osobnej doprave

• vyplňovanie a vedenie predpísanej dokumentácie, evidencie a výkazov o cestnej doprave

• zabezpečovanie pravidelných školení a lekárskych prehliadok vodičov cestných motorových vozidiel

• organizácia prepravy osôb cestujúcich autobusmi, trolejbusmi a električkami, vrátane bezpečnej prepravy ich batožiny

• vedenie evidencie a rozborov dopravných nehôd, zabezpečenie likvidácie vzniknutých škôd s poisťovňami

• vybavovanie a prijímanie objednávok na prepravu, určovanie vodičov a vozidiel na uskutočnenie prepravy

Stupeň EKR: nižšie stredné vzdelanie, nižšie stredné odborné vzdelanie, stredné odborné vzdelanie, úplné stredné odborné vzdelanie, vyššie odborné vzdelanie, vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa