Manažér predaja motorových vozidiel (vedúci predaja)

  • Karta zamestnania
  • Oblasť pre CŽV
  • O sektore
  • Pripomienky a otázky
  • Garancia

Manažér predaja motorových vozidiel (vedúci predaja)

Manažér predaja motorových vozidiel (vedúci predaja) riadi činnosť predajcov nových a jazdených osobných, úžitkových alebo nákladných vozidiel, motocyklov a príslušenstva. Organizuje systém predaja vozidiel, zabezpečuje plánovanie, plnenie a vyhodnotenie plánu výkonov a aktivít autoservisu. Komunikuje s importérmi vozidiel, navrhuje opatrenia na zlepšenie výkonu, navrhuje marketingovú stratégiu.

viac...

Sektorová rada Sektorová rada pre automobilový priemysel a strojárstvo
Alternatívne názvy Vedúci predaja áut
Vedúci predaja motorových vozidiel
Požadovaný stupeň vzdelania Úplné stredné odborné vzdelanie
NKR 4
EKR 4
ISCED 354
Regulované povolanie Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom
Odborná prax Na výkon tohto zamestnania sa odporúča odborná prax: aspoň 3 roky

viac...
ISCO-08 2433 - Špecialisti v oblasti predaja (okrem informačných a komunikačných technológií)
SK ISCO-08 2433004 - Špecialista predaja motorových vozidiel
Divízia SK NACE Rev. 2 Veľkoobchod a maloobchod a oprava motorových vozidiel a motocyklov
Príslušnosť k povolaniu Špecialista predaja

Kompetencie

Všeobecné spôsobilosti

  • ovládanie na vysokej úrovni analyzovanie a riešenie problémov
  • ovládanie na vysokej úrovni finančná a ekonomická gramotnosť
  • ovládanie na vysokej úrovni komunikácia (jednanie s ľuďmi)
  • ovládanie na vysokej úrovni kultivovaný písomný prejav
  • ovládanie na vysokej úrovni kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
  • ovládanie na vysokej úrovni motivovanie ľudí
  • ovládanie na vysokej úrovni organizovanie a plánovanie práce
  • ovládanie na vysokej úrovni osobnostný rozvoj
  • ovládanie na vysokej úrovni prezentovanie
  • ovládanie na vysokej úrovni samostatnosť
  • ovládanie na vysokej úrovni tímová práca
  • ovládanie na vysokej úrovni vedenie ľudí
  • ovládanie na vysokej úrovni vyjednávanie
  • ovládanie na pokročilej úrovni digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
  • ovládanie na pokročilej úrovni environmentálna (prírodovedná) gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni informačná gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni komunikácia v cudzom jazyku
  • ovládanie na pokročilej úrovni matematická gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
  • ovládanie na pokročilej úrovni rozhodovanie
  • ovládanie na pokročilej úrovni technická gramotnosť
  • ovládanie na elementárnej úrovni fyzická zdatnosť
  • ovládanie na elementárnej úrovni tvorivosť (kreativita)

Úroveň ovládania: elementárna - elementárna, pokročilá - pokročilá, vysoká - vysoká

Odborné vedomosti

  • stupeň EKR 4 jednotlivé časti motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 metódy ošetrovania a údržby motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 psychológia predaja
    Špecifikácia:
    Vrátane základov psychológie.
  • stupeň EKR 4 predvádzacie techniky
    Špecifikácia:
    Predvádzacia jazda, prezentovanie vozidla.
  • stupeň EKR 4 postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľa
  • stupeň EKR 4 tovaroznalectvo motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 akvizícia
    Špecifikácia:
    Úloha akvizície v obchode a jej plánovanie, príprava, realizácia a vyhodnotenie.
  • stupeň EKR 4 majetok podnikateľského subjektu
    Špecifikácia:
    Investície, zásoby, ceniny, pohľadávky. Inventarizácia. Odpisy.
  • stupeň EKR 4 manažment
  • stupeň EKR 4 metódy a postupy hodnotenia výkonu zamestnancov
  • stupeň EKR 4 manažment kvality
  • stupeň EKR 4 metódy a postupy stanovovania požiadaviek na pracovné pozície
  • stupeň EKR 4 hodnotiace a motivačné systémy zamestnancov
  • stupeň EKR 4 kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania
  • stupeň EKR 4 reklamné kampane
    Špecifikácia:
    Vrátane výstav.
  • stupeň EKR 4 právne predpisy a základné pojmy v oblasti verejných zákaziek a hospodárskej súťaže
    Špecifikácia:
    Zákon č. 25/2006 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Vrátane EÚ.
  • stupeň EKR 4 princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
  • stupeň EKR 4 zásady správneho telefonovania
    Špecifikácia:
    Telefonovanie za účelom dohodnutia termínu obchodného stretnutia, zistenia a doplnenia informácií.
  • stupeň EKR 4 druhy produktov pri predaji motorových vozidiel
    Špecifikácia:
    Štruktúra a obsah ponuky - údaje o vozidle, voliteľnom príslušenstve, zákazníkovi, cene, dodacích podmienkach vrátane financovania a poistenia.
  • stupeň EKR 4 systém CRM
    Špecifikácia:
    Customer Relationship Management - riadenie vzťahov so zákazníkmi.
  • stupeň EKR 4 systém predaja motorových vozidiel
    Špecifikácia:
    Vrátane systému predaja jazdených motorových vozidiel a príslušnej legislatívy.
  • stupeň EKR 4 štandardy pri predaji motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 prevádzka predaja vozidiel
    Špecifikácia:
    Plánovanie v prevádzke predaja vozidiel.
  • stupeň EKR 4 spôsoby a metódy komunikácie
    Špecifikácia:
    Štruktúra, ciele a zásady obchodného rozhovoru.
  • stupeň EKR 4 právne predpisy v prevádzke obchodu s motorovými vozidlami
  • stupeň EKR 4 právne predpisy v prevádzke servisu motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 cenové analýzy, cenová politika, stanovenie ceny
  • stupeň EKR 4 systémy odmeňovania
  • stupeň EKR 4 poznanie rizík ohrozujúcich vlastné zdravie alebo zdravie iných a zásad bezpečnosti pri práci
  • stupeň EKR 3 účtovné doklady a ich evidencia
    Špecifikácia:
    Faktúra, dodací list, príjmový doklad a pod.
  • stupeň EKR 3 právne predpisy v oblasti cestného zákona
    Špecifikácia:
    Zákon č. 135/1961 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov.
  • stupeň EKR 3 emisie a ich dopad na životné prostredie
  • stupeň EKR 3 pracovné prostredie a pracovné podmienky
  • stupeň EKR 3 poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
    Špecifikácia:
    Vrátane postupov poisťovania a uzatvárania poistných zmlúv.
  • stupeň EKR 3 systém riadenia BOZP a PO v organizácii
  • stupeň EKR 3 trh, jeho subjekty a ich správanie
  • stupeň EKR 3 postupy prieskumu trhu
  • stupeň EKR 3 ekonomika podnikateľského subjektu
  • stupeň EKR 3 ekonomické ukazovatele
  • stupeň EKR 3 technická dokumentácia v oblasti predaja/servisu motorových vozidiel
  • stupeň EKR 3 etika obchodu a poradenstva
  • stupeň EKR 3 marketing a reklama v oblasti obchodu a služieb
    Špecifikácia:
    Vrátane marketingovej komunikácie.
  • stupeň EKR 3 obchodné právo
  • stupeň EKR 4 spôsoby financovania pri kúpe vozidiel - úver, leasing, operatívny leasing

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Odborné zručnosti

  • stupeň EKR 4 plánovanie a príprava personálnej stratégie predaja vozidiel
  • stupeň EKR 4 realizácia výberových konaní pre dodávateľov
  • stupeň EKR 4 preberanie, skladovanie, ošetrovanie tovaru a manipulácia s tovarom v prevádzke
  • stupeň EKR 4 cenotvorba v službách
  • stupeň EKR 4 motivácia a hodnotenie zamestnancov
  • stupeň EKR 4 spracovanie kalkulácie a prezentácia ceny zákazníkovi
  • stupeň EKR 4 riadenie predaja tovaru zákazníkom v prevádzkovej predajni a na základe prijatých objednávok od zákazníkov, vrátane objednávok zo zahraničia
  • stupeň EKR 4 analýza predajných a finančných ukazovateľov
  • stupeň EKR 4 zabezpečovanie a poskytovanie doplnkových služieb spojených s predajom a odberom tovarov zákazníkovi
    Špecifikácia:
    Financovanie, poistenie, prihlasovanie a voliteľné príslušenstvo motorových vozidiel.
  • stupeň EKR 4 koordinácia riadenia kvality pri predaji vozidiel
  • stupeň EKR 4 aktívny predaj produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, informovanie o ponuke produktov a služieb
  • stupeň EKR 4 navrhovanie obchodno-technických opatrení na zvyšovanie efektívnosti predaja, navrhovanie trhových akcií a predajných výstav
  • stupeň EKR 4 poskytovanie odborných rád a informácií zákazníkom týkajúcich sa predávaného sortimentu, vrátane doplnkového sortimentu
    Špecifikácia:
    Vrátane poskytovania podrobných informácií zákazníkom o ponúkaných službách a ich cenách.
  • stupeň EKR 4 komunikácia a koordinácia vzťahov so zákazníkmi, poisťovňou, dodávateľmi spotrebného materiálu
  • stupeň EKR 4 prijatie zákazky (objednávky) od zákazníka
  • stupeň EKR 4 dodržiavanie zásad bezpečnosti pri práci a hygieny práce
  • stupeň EKR 4 spracovávanie plánov a metód rozvoja obchodnej siete, organizácia predaja a rozširovanie poskytovaných služieb
  • stupeň EKR 4 meranie výkonnosti pracovníkov
    Špecifikácia:
    Vrátane vyvodzovania opatrení na základe zistených skutočností.
  • stupeň EKR 4 vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov
  • stupeň EKR 4 vyplňovanie predajnej dokumentácie, napr. záručných listov, paragónov a príprava určených dokumentov v obchode
  • stupeň EKR 4 zabezpečovanie propagačných akcií a akcií na podporu predaja
  • stupeň EKR 4 aplikácia praktík uzatvárania obchodu
  • stupeň EKR 4 vybavovanie operatívnych záležitostí a problémov v prevádzke pri predaji vozidiel
  • stupeň EKR 4 plánovanie druhu a množstva tovarov pre predajňu podľa predpokladaného odbytu
    Špecifikácia:
    Sledovanie povinnej skladby skladových a predvádzacích motorových vozidiel podľa motorizácie, výbavy.
  • stupeň EKR 4 analýza potreby kúpy a úžitku pre zákazníka
  • stupeň EKR 4 zostavovanie podkladov pre účtovanie, kalkulácie a tvorbu cien pri predaji vozidiel
  • stupeň EKR 4 príprava finančného plánu predaja vozidiel
  • stupeň EKR 3 preberanie vozidiel od zákazníkov a odovzdávanie vozidiel zákazníkom
  • stupeň EKR 3 tvorba a spracovanie obchodných, marketingových koncepcií a prognóz
  • stupeň EKR 3 koordinácia činností pracovníkov predaja motorových vozidiel
  • stupeň EKR 4 uzatváranie kúpnych, leasingových a poistných zmlúv
  • stupeň EKR 4 kontrola ukazovateľov spokojnosti zákazníkov a prijímanie nápravných opatrení
  • stupeň EKR 4 tvorba a optimalizácia systému odmeňovania
  • stupeň EKR 4 kontrola stavu a evidencie predvádzacích, skladových a vystavených vozidiel

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia

Výkon tohto zamestnania vyžaduje zákonom stanovený certifikát, alebo ďalšie písomné osvedčenie:

  • Vodičské oprávnenie na vedenie motorových vozidiel skupiny B podľa zákona č. 8/2009 Z.z. o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

Na výkon tohto zamestnania sa odporúča nasledovný certifikát, alebo ďalšie písomné osvedčenie:

  • Vodičské oprávnenie na vedenie motorových vozidiel skupiny C+E podľa zákona č. 8/2009 Z.z. o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

Tento projekt sa realizuje vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci operačného programu ľudské zdroje.

Zapamätať prihlásenie