Podporný pracovník v zdravotníctve
Podporný pracovník v zdravotníctve zabezpečuje podporné administratívne a organizačné úkony súvisiace s manažmentom pacienta v zdravotníckom zariadení.
Sektorová rada
Sektorová rada pre zdravotníctvo, sociálne služby
Kód/revízia
496799/1
Garant
Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení SR
Alternatívne názvy
SKAdministratívny pracovník v zdravotníctve
Odporúčaná úroveň vzdelania
K
SKKR
Úroveň 4
EKR
Úroveň 4
ISCED 2011
354
Regulácie
Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom.
Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia
Legislatívny rámec
Na výkon tohto zamestnania sa zo zákona nevyžaduje žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Ďalšie vzdelávanie Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Odborná prax
Na výkon tohto zamestnania sa odborná prax nevyžaduje.
ISCO-08
5329
SK ISCO-08
5329002
ESCO
1672
SK NACE Rev. 2
Q86
CPA 2015
Q86
Príslušnosť k povolaniu
5329002
Kompetencie
Všeobecné kľúčové kompetencie
Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk
4
Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk
4
Matematická gramotnosť
4
Digitálna gramotnosť
4
Mediálna gramotnosť
4
Environmentálna gramotnosť
4
Ekonomická a finančná gramotnosť
4
Občianske kompetencie
4
Zdravotná gramotnosť
4
Sociálne kompetencie
4
Osobnostné a emocionálne kompetencie
4
Schopnosť učiť sa
4
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Špecifické kľúčové kompetencie
Odborné vedomosti
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
3
právne predpisy v oblasti ochrany osobných údajov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
2
softvéry a odborné aplikácie
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
2
systém spracovávania a vybavovania korešpondencie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
2
pravidlá a administratívne postupy na archiváciu dokumentov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
2
pravidlá a postupy pri hotovostných a bezhotovostných operáciách
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
2
zdravotná dokumentácia
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Skenovanie a archivácia zdravotnej dokumentácie.
Perspektíva: Aktuálna
2
zásady zberu anamnestických údajov pacienta
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Zberá anamnestické údaje pre účely plánovania hospitalizácie alebo ambulantného vyšetrenia (anamnestické dotazníky)
Perspektíva: Aktuálna
3
klinický výskum
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Asistuje pri klinickom výskume. Podľa pokynu lekára a CRA administruje, dopĺňa a reportuje zložky pacientov zapojených do výskumu.
Perspektíva: Aktuálna
3
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
4
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
4
podieľanie sa na štatistickom vyhodnocovaní parametrov súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou
Príznak: Sektorová(23) ?
Perspektíva: Aktuálna
3
vykonávanie administratívnych prác v oblasti klinického výskumu a skúšania
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Triedi, kopíruje, robí odpisy údajov, štatisticky vyhodnocuje a inak administratívne podporuje klinické skúšanie na základe pokynu lekára.
Perspektíva: Aktuálna
4
administratívna činnosť v zdravotníctve
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Používanie počítačových aplikácií a nemocničného informačného systému, riešenie telefonátov, mailov a korešpondencie, príprava a archivácia administratívnych zdravotníckych podkladov. Administratívna podpora oddelenia.
Perspektíva: Aktuálna
3
poskytovanie nezdravotníckych informácií príbuzným
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Sprostredkovanie komunikácie medzi pacientom a ostatnými zdravotníckymi pracovníkmi.
Perspektíva: Aktuálna
3
komunikácia s pacientom v rozsahu svojich kompetencií
Príznak: Sektorová(23) ?
Perspektíva: Aktuálna
4
manažovanie platieb za služby v zdravotníctve
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Riešenie hotovostných a bezhotovostných platieb, predaj doplnkových služieb.
Perspektíva: Aktuálna
3
organizácia dopravy pacienta
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Komunikácia s jednotlivými úsekmi nemocnice, dopravnou zdravotnou službou, sociálnymi zariadeniami, nemocnicami a príbuznými. Vedenie príslušnej dokumentácie.
Perspektíva: Aktuálna
3
manažment pacienta
Príznak: Sektorová(23) ?
Špecifikácia: Vítanie pacientov, identifikácia pacientov, objednávanie pacientov, plánovanie schôdzok, notifikácie a potvrdenia plánovaných návštev pacientom, podpisovanie súhlasov s pacientom.
Perspektíva: Aktuálna
3
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
SZČ
Zamestnanie nemá vytvorenú verziu štandardu pre SZČ.
Pracovné prostriedky
Kancelárske prostriedky
Kancelárske potreby (perá, zošity, bloky a ostatné kancelárske potreby)
Kancelárska technika malá (tlačiarne, faxy, skenery, telefóny, kalkulačky, stroje na úpravu dokumentov, prezentačná technika)
Kancelárska technika veľká (kopírovacie a tlačové stroje, veľkoformátové tlačiarne, dokumentové skenery, skartovačky...)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Kancelárska technika malá (tlačiarne, faxy, skenery, telefóny, kalkulačky, stroje na úpravu dokumentov, prezentačná technika)
Kancelárska technika veľká (kopírovacie a tlačové stroje, veľkoformátové tlačiarne, dokumentové skenery, skartovačky...)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Profil práce
Charakter činností
Rutinné kancelárske práce ?
Postup práce
Rámcovo vymedzený postup práce ?
Vedenie podriadených pracovníkov
Bez vedenia ?
Zodpovednosť za výsledky a hodnoty
Nízka zodpovednosť, prípadné straty sú malé alebo ľahko odstrániteľné (nahraditeľné)
?
