Hotelový komorník

  • Karta zamestnania
  • Oblasť pre CŽV
  • O sektore
  • Pripomienky a otázky
  • Garancia

Hotelový komorník

Hotelový komorník víta v ubytovacom zariadení hostí, pomáha im organizovať ich čas a program. Stará sa o ich pohodlie a dbá na to, aby im boli zabezpečené všetky požadované služby a komfort, napr. vybavenie objednávok, zabezpečenie catteringu alebo prekladateľa, nosenie novín, ak si to situácia vyžaduje. Angažuje sa aj v najmenších detailoch, napr. mu ustelie posteľ.

Sektorová rada Sektorová rada pre obchod, marketing, gastronómiu a cestovný ruch
Alternatívne názvy
Požadovaný stupeň vzdelania Úplné stredné odborné vzdelanie
NKR 4
EKR 4
ISCED 354
Regulované povolanie Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom
Odborná prax Na výkon tohto zamestnania sa odporúča odborná prax: aspoň 1 rok
ISCO-08 5162 - Spoločníci a sluhovia (komorníci)
SK ISCO-08 5162002 - Hotelový komorník
Divízia SK NACE Rev. 2 Ubytovanie
Príslušnosť k povolaniu Spoločník (komorník)

Kompetencie

Všeobecné spôsobilosti

  • ovládanie na pokročilej úrovni informačná gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni komunikácia (jednanie s ľuďmi)
  • ovládanie na pokročilej úrovni komunikácia v cudzom jazyku
  • ovládanie na pokročilej úrovni kultivovaný písomný prejav
  • ovládanie na pokročilej úrovni kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
  • ovládanie na pokročilej úrovni pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
  • ovládanie na elementárnej úrovni digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
  • ovládanie na elementárnej úrovni organizovanie a plánovanie práce
  • ovládanie na elementárnej úrovni samostatnosť

Úroveň ovládania: elementárna - elementárna, pokročilá - pokročilá, vysoká - vysoká

Odborné vedomosti

  • stupeň EKR 4 svetový jazyk
  • stupeň EKR 4 zemepis
  • stupeň EKR 4 metódy obsluhy barových zariadení
  • stupeň EKR 4 stolovanie, servírovanie jedál, obsluha hostí
  • stupeň EKR 3 metódy a princípy stráženia malých detí
  • stupeň EKR 3 postupy a metódy upratovania
  • stupeň EKR 3 postupy starostlivosti o domáce zvieratá (nie lekárska)
  • stupeň EKR 3 technologické postupy upratovania
  • stupeň EKR 2 receptúry na prípravu rôznych nápojov

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Odborné zručnosti

  • stupeň EKR 4 uvedenie hostí, poskytnutie pomoci pri výbere z jedálneho lístka
  • stupeň EKR 4 poskytnutie pomoci pri výbere z vínneho lístka
  • stupeň EKR 4 servírovanie vína
  • stupeň EKR 4 poskytnutie pomoci pri výbere z nápojového lístka
  • stupeň EKR 4 poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných službách a ich cenách
  • stupeň EKR 4 poskytovanie informácií o ubytovacích a ďalších službách zákazníkom, vrátane informácií o cenách poskytovaných služieb
  • stupeň EKR 3 vybavovanie objednávok hostí
  • stupeň EKR 3 vybavovanie reklamácií hotelových hostí
  • stupeň EKR 3 prijímanie a ohlasovanie návštev
  • stupeň EKR 3 vybavovanie telefonických hovorov
  • stupeň EKR 3 výpomoc pri obsluhe hostí
  • stupeň EKR 3 jednoduché a pomocné práce pri príprave jedál pomocou ručných nástrojov
  • stupeň EKR 3 príprava teplých nápojov
  • stupeň EKR 3 výroba miešaných nápojov
  • stupeň EKR 3 obsluha výčapných zariadení
  • stupeň EKR 3 obsluha zariadení v bare
  • stupeň EKR 3 obsluha bežnej kancelárskej techniky (pobočková telefónna ústredňa, záznamník, skener, fax, kopírka, tlačiareň a pod.)
    Špecifikácia:
    pobočková telefónna ústredňa, záznamník, skener, fax, kopírka, tlačiareň a pod.

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Tento projekt sa realizuje vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci operačného programu ľudské zdroje.

Zapamätať prihlásenie