Krupiér internetového kasína

  • Karta zamestnania
  • Oblasť pre CŽV
  • O sektore
  • Pripomienky a otázky
  • Garancia

Krupiér internetového kasína

Krupiér internetového kasína obsluhuje pred kamerou hracie stoly, na ktorých rozdáva karty, hádže kocky a otáča ruletou. Na displeji sleduje informácie o jednotlivých hráčoch, výške a druhu podaných stávok a výsledkoch stávkovania. Zabezpečuje regulérny priebeh hrania. Odpovedá na otázky hráčov a vybavuje reklamácie.

viac...

Sektorová rada Sektorová rada pre obchod, marketing, gastronómiu a cestovný ruch
Alternatívne názvy Casino live dealer
Live krupier
Online krupier
Požadovaný stupeň vzdelania Úplné stredné odborné vzdelanie
NKR 4
EKR 4
ISCED 354
Regulované povolanie Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom Zákon č. 171 / 2005 Z. z. Zákon o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Odborná prax Na výkon tohto zamestnania sa odporúča odborná prax: aspoň 6 mesiacov
ISCO-08 4212 - Bookmakeri, krupieri a pracovníci v stávkových kanceláriách a herniach
SK ISCO-08 4212002 - Krupiér internetového kasína
Divízia SK NACE Rev. 2 Činnosti herní a stávkových kancelárií
Príslušnosť k povolaniu Bookmaker (krupiér)

Kompetencie

Všeobecné spôsobilosti

  • ovládanie na pokročilej úrovni digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
  • ovládanie na pokročilej úrovni fyzická zdatnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni informačná gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni komunikácia (jednanie s ľuďmi)
  • ovládanie na pokročilej úrovni komunikácia v cudzom jazyku
  • ovládanie na pokročilej úrovni kultivovaný písomný prejav
  • ovládanie na pokročilej úrovni kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
  • ovládanie na pokročilej úrovni manuálna zručnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni matematická gramotnosť
  • ovládanie na pokročilej úrovni prezentovanie
  • ovládanie na pokročilej úrovni samostatnosť
  • ovládanie na elementárnej úrovni analyzovanie a riešenie problémov
  • ovládanie na elementárnej úrovni motivovanie ľudí
  • ovládanie na elementárnej úrovni organizovanie a plánovanie práce
  • ovládanie na elementárnej úrovni osobnostný rozvoj
  • ovládanie na elementárnej úrovni pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
  • ovládanie na elementárnej úrovni rozhodovanie
  • ovládanie na elementárnej úrovni tímová práca
  • ovládanie na elementárnej úrovni tvorivosť (kreativita)

Úroveň ovládania: elementárna - elementárna, pokročilá - pokročilá, vysoká - vysoká

Odborné vedomosti

  • stupeň EKR 4 prevádzka kasín a herní, súvisiace predpisy
  • stupeň EKR 4 pravidlá hier realizovaných v kasínach a herniach
  • stupeň EKR 4 matematická (teoretická) štatistika
  • stupeň EKR 4 postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľa
  • stupeň EKR 4 spôsoby a metódy komunikácie
  • stupeň EKR 4 poznanie rizík ohrozujúcich vlastné zdravie alebo zdravie iných a zásad bezpečnosti pri práci
  • stupeň EKR 4 sociálna psychológia
  • stupeň EKR 4 vnútorné organizačné smerice a predpisy
  • stupeň EKR 4 základné pravidlá práce a správania sa v kasínach a herniach
  • stupeň EKR 4 herný softvér pre kasína a herne

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Odborné zručnosti

  • stupeň EKR 4 oboznamovanie zákazníkov s pravidlami a princípy hazardných hier
  • stupeň EKR 4 dodržiavanie zásad bezpečnosti pri práci a hygieny práce
  • stupeň EKR 4 vybavovanie reklamácií zákazníkov
  • stupeň EKR 4 príjem, výdaj a zúčtovanie hracích žetónov
  • stupeň EKR 4 organizácia práce krupiérov pri hracích stoloch
    Špecifikácia:
    rozdávanie kariet, hádzanie kociek a otáčanie ruletou
  • stupeň EKR 4 riešenie sťažností a reklamácií zákazníkov
  • stupeň EKR 4 obsluha hracích stolov a rulety
    Špecifikácia:
    v rámci internetového kasína alebo herne
  • stupeň EKR 4 komunikácia so zákazníkmi
    Špecifikácia:
    internetového kasína
  • stupeň EKR 4 sledovanie informácií o hráčoch, výške a druhu podaných stávok a výsledkoch stávkovania

Stupeň EKR: EKR 1 nižšie stredné vzdelanie, EKR 2 nižšie stredné odborné vzdelanie, EKR 3 stredné odborné vzdelanie, EKR 4 úplné stredné odborné vzdelanie, EKR 5 vyššie odborné vzdelanie, EKR 6 vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa, EKR 7 vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa, EKR 8 vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia

Výkon tohto zamestnania nevyžaduje žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie

  • Krupiersky kurz - osvedčenie o absolvovaní kurzu vydané vzdelávacou inštitúciou akreditovanou Ministerstvom školstva SR

Tento projekt sa realizuje vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci operačného programu ľudské zdroje.

Zapamätať prihlásenie